Sinopsis Buku Manajemen Mutu Pelatihan Perspektif SDM Kesehatan

Buku Manajemen Mutu Pelatihan Perspektif SDM Kesehatan Mutu adalah konsep yang licin (a slippery concept). Pendapat ini dikarenakan adanya karakter mutu yang membingungkan karena berupa gagasan yang bersifat dinamis. Kaitannya dengan sudut pandang dan sudut kepentingan pengguna istilah yang berbeda-beda. Perbedaan terjadi, disebabkan mutu dapat digunakan sebagai suatu konsep yang secara bersama-sama absolut (absolute concept) dan relatif (relative concept). Mutu dalam pengertian absolut beranggapan bahwa mutu merupakan suatu keindahan, kebenaran, kemewahan, dan suatu idealisme yang tidak dapat ditawar. Sedangkan mutu dalam pengertian relatif memandang bahwa mutu bukan merupakan atribut produk atau layanan, melainkan sesuatu yang dianggap berasal dari produk atau layanan tersebut. Produk atau layanan yang bermutu dalam konsep relatif tidak harus mahal, eksklusif, cantik, atau spesial tetapi ia harus asli, wajar, dan familier. Buku ini terdiri dari beberapa pembahasan, diantaranya:

Konsep Mutu
Manajemen Mutu Terpadu
Manajemen Peningkatan Mutu Pelatihan
Pelatihan dan SDM Kesehatan